Вход в личный кабинет

Клиентский отдел > Как узнать, что происходит с заказом?
  Шоколадку при доставке!
     

    Мы принимаем к оплате


  • yandex
  • webmoney
  • Visa, MasterCard
  • Pay Pal
  • В Контакте - оплата
  • Megafon - мобильные платежи
  • МТС - мобильные платежи
  • Qiwi кошелёк
  • Western Union
  • Почта России

  • Rambler's Top100 Rambler's Top100

Как узнать, что происходит с заказом?


Добро пожаловать в интернет магазин EFISH.ru  - рыболовные товары, СПб.
Как узнать, что происходит с заказом?

В настоящее время узнать состояние Вашего заказа можно любым из предложенных способов:
  1. В правом верхнем углу, в сером прямоугольнике есть ссылка "Мой кабинет". Нажав на нее, Вы попадаете в свой персональный раздел, где все Ваши текущие заказы накапливаются в подразделе "Мои заказы". Эти заказы можно отсортировать по разным критериям, а также увидеть их текущий статус:
    1. если заказ только принят в работу - статус будет равен "Принят",
    2. если заказ уже собирается на складе, в графе "Статус" будет стоять "В обработке"
    3. если по данному заказу поступила оплата, тогда в графе "Оплачен" будет стоять "Да",
    4. если Ваш заказ передан в курьерскую службу - тогда в "Статусе" будет указано "Отгружен", а при нажатии на ссылку "Подробно" в графе "Действия" Вы сможете увидеть дату передачи заказ в Курьерскую службу, название Курьерской службы и номер доставочной накладной. Используя эти данные, Вы в любой момент сможете уточнить на сайте Курьерской службы где находится Ваша посылка и когда ожидать ее получение.
  2. Если у Вас остались какие-либо уточняющие вопросы по заказу, мы будем рады ответить на них:
    1. либо по телефонам: (812) 772-91-76 или (812) 309-56-09.
    2. либо можно написать нам сообщение через Ваш личный кабинет (см. раздел "Мои сообщения") или по электронной почте: sale@efish.ru, или воспользоваться формой для обратной связи.